VIP Billing

vipbilling

VIP Billing est une solution de facturation simple et puissante, orientée vers la vente de produits et services de TV numérique.

 

La valeur ajoutée de ce produit réside dans la combinaison de trois facteurs:

  • la diminution des charges d'exploitation
  • l'accelération et la fluidification du processus de vente
  • l'augmentation de la qualité du service client

 

Les processus récurrents (comme l'affectation ou le retrait des droits d'accès) sont automatisés. Cela  sécurise les revenus des services de TV , augmente la satisfaction des clients conduisant ainsi à une gestion maîtrisée des coûts d'exploitation.

 

VIP Billing prend en compte l'intégralité du processus de vente au client, de la commande à l'installation sur site.

 

Son module de traçabilité des décodeurs et des scratchs cards optimise les interventions sur incidents. Ses fonctions de gestion des points de vente multiples et le support en natif de la gestion des partenaires commerciaux (revendeurs, apporteurs d'affaires, fournisseurs de contenus) sécurisent le succès de la stratégie commerciale de l'opérateur.

 

Interfacé avec la solution de contrôle d'accès VIP Control, son module de gestion des clients permet de mettre en oeuvre un politique commerciale souple et différentiée comme la suspension/reprise des services sur incident, la gratification en temps ou la gestion des interventions chez le client.

 

Adaptés aux environnements économiques les plus diverses, VIP Billing supporte de nombreux modèles de revenus comme les services pré-payés par scratch cards, le micro-paiement, les abonnements mensuels ou la TV à la demande.

 

VIP Billing supporte les modes de paiement suivants:

  • par carte de crédit pour les opérations de vente en ligne
  • par virement bancaire ou par cheque
  • par cash
  • par unité de TV (TVU) via le réseau de téléphonie mobile

 

VIP Billing fournit aussi une solution complète et paramètrable pour produire des rapports financiers sur les ventes, les impayés, les désactivations... C'est un outil marketing puissant pour la veille du marché qui permet au besoin, d'adapter la politique commerciale à un environnement économique changeant.

 

VIP Billing intègre également un système de notification sur écran de TV, de relance client et de gestion des promotions.

 

Il supporte:

  • la vente des services sur les modes pré-payés et abonnement
  • la gestion et la traçabilité des décodeurs
  • la vente de services et produits connexes, comme les services d'installation, de dépannage, les kits antennes

 

Grâce à son module de gestion multi-sites, VIP Billing permet à l'opérateur de gérer ses sites techniques et agences commerciales réparties sur plusieurs sites géographiques.